quinta-feira, 28 de julho de 2011

Que confusão

Fui operador de telemarketing, aliás esse título nunca constou em minha carteira profissional. Sempre a assinaram como teleatendente, consultor de atendimento, teleoperador, mas nunca como Operador de Telemarketing. Quando se busca um curso dessa area, sempre esta escrito " Lugar tal disponibiliza curso de operador de telemarketing, seja um operador de Telemarketing, profissionaliza-se como Operador de telemarketing..." Ainda não vi por aí, curso de teleatendimento, seja um teleoperador com esse curso profissionalizante, venha fazer parte do mercado de consultor de atendimento. Afinal de contas a profissão é de teleatendente ou é de operador de telemarketing?